Jenny McLean egyedülálló anya, aki a 911-es telefonos ügyfélszolgálaton dolgozik, hogy eltarthassa két gyerekét, Elsie-t és Luke-ot. Amikor segélyhívást kap egy helyi tűzoltótól, Jefftől, az élete megváltozik. Flörtölni kezd a férfival. Amikor Jeff megsérül szolgálat közben és a lábadozási idejében nem tud lépcsőzni, bérel egy első emeleti szobát Jenny-től.