Predvianočná horúčka vyvoláva medzi ľuďmi stres a záchranári majú plné ruky práce - či už musia zasahovať v obchodnom dome, na letisku alebo u ženy, ktorá nezvládnuteľné napätie uvoľňovala drogami. Maddie na diaľku pomáha chlapcovi, ktorý sa snaží zachrániť mamu. Hasiči plánujú tradičnú vianočnú večeru na stanici. Bobby je však pod dohľadom lekárov, pretože pri zásahu v horiacom tuneli bol zasiahnutý radiáciou. Veliteľ Buck si robí starosti o jeho zdravie. Christopher sa nechce zmieriť s tým, že otec Eddie bude na Vianoce v práci. Terapeut tlačí Maddie k tomu, aby sa vrátila na miesto, kde zabila manžela, a celú udalosť tak uzavrela. Blížiace sa sviatky doľahnú aj na Michaela a začne sa podivne správať.